提醒您慎防詐騙

因曾有詐騙集團冒用「iGarden花寶愛花園」的名義意圖詐騙,為確保您的消費安全,我們處理您的訂單時,會確保:

  • 不會以電話形式,要求您提供任何個人、金融資料
  • 若已完成交易付款,我們不會主動打電話要求您按照指示操作ATM、解除錯誤設定等
  • 不會以電話通知「更改付款方式」或要求「改以 ATM 重新轉帳」
  • 不會要求提供 ATM 匯款帳號
  • 不會以電話聯絡方式向您索取信用卡卡號
  • 若您採線上刷卡,除交易授權碼外,我們從不保留會員信用卡號等任何帳戶資料

也提醒您提高警覺、保護自己:

  • 啟用信用卡3D交易認證:若您使用 Visa, MasterCard 或 JCB 等信用卡線上購物,建議您啟用 3D-Secure 機制,提升安全等級,可洽各發卡行了解啟用及使用細節
  • 確保密碼安全:定期更改密碼、避免於所有網站使用相同帳號密碼
  • 如有不明人士與您聯絡,請勿輕易確信,即使顯示花寶愛花園電話號碼也要保持警覺,詐騙集團有能力更改假的來電顯示、謊稱客服人員,可能的詐騙手法之多,不勝枚舉,如:
    • 謊稱您的訂單被誤植為「分期付款」,您的信用卡或銀行帳戶將被連續扣款
    • 給予姓名謊稱是花寶愛花園的客服人員及顯示來電電話,以博取您的信任,要求處理訂單
    • 要您將全部存款用ATM轉帳至指定銀行帳戶
  • 保持警覺性找出破綻,如非台灣口音、非上班時間連絡等
  • 小心Email郵件中毒、木馬陷阱,避免個人資料被竊取

造成您的不便敬請原諒,若您接獲此類可疑電話,請即刻與我們聯絡,或撥打165反詐騙諮詢專線查證,以確保您的財產安全!

參考資料:內政部警政署165反詐騙諮詢專線網頁