提醒您慎防詐騙

因曾有詐騙集團冒用「iGarden花寶愛花園」的名義意圖詐騙，為確保您的消費安全，我們處理您的訂單時，會確保：

• 不會以電話形式，要求您提供任何個人、金融資料
• 若已完成交易付款，我們不會主動打電話要求您按照指示操作ATM、解除錯誤設定等
• 不會以電話通知「更改付款方式」或要求「改以 ATM 重新轉帳」
• 不會要求提供 ATM 匯款帳號
• 不會以電話聯絡方式向您索取信用卡卡號
• 若您採線上刷卡，除交易授權碼外，我們從不保留會員信用卡號等任何帳戶資料

也提醒您提高警覺、保護自己：

• 啟用信用卡3D交易認證：若您使用 Visa, MasterCard 或 JCB 等信用卡線上購物，建議您啟用 3D-Secure 機制，提升安全等級，可洽各發卡行了解啟用及使用細節
• 確保密碼安全：定期更改密碼、避免於所有網站使用相同帳號密碼
• 如有不明人士與您聯絡，請勿輕易確信，即使顯示花寶愛花園電話號碼也要保持警覺，詐騙集團有能力更改假的來電顯示、謊稱客服人員，可能的詐騙手法之多，不勝枚舉，如：
• 謊稱您的訂單被誤植為「分期付款」，您的信用卡或銀行帳戶將被連續扣款
• 給予姓名謊稱是花寶愛花園的客服人員及顯示來電電話，以博取您的信任，要求處理訂單
• 要您將全部存款用ATM轉帳至指定銀行帳戶
• 保持警覺性找出破綻，如非台灣口音、非上班時間連絡等
• 小心Email郵件中毒、木馬陷阱，避免個人資料被竊取

造成您的不便敬請原諒，若您接獲此類可疑電話，請即刻與我們聯絡，或撥打165反詐騙諮詢專線查證，以確保您的財產安全！

參考資料：內政部警政署165反詐騙諮詢專線網頁